什么是組織環(huán)境？該如何理解？,對于目前競爭激烈的社會，市場瞬息萬變，因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略或規(guī)劃時，對內(nèi)外部環(huán)境的分析就變得尤為重要，同樣，在企業(yè)的運營過程中，還需要對內(nèi)外部環(huán)境進行監(jiān)視和評價，以便在環(huán)境變化時企業(yè)能夠做出及時的調(diào)整。

下面我們分享一下：什么是組織環(huán)境？該如何理解？

1、組織環(huán)境：

對組織建立和實現(xiàn)目標的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。

組織應(yīng)（shall）確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的各種外部和內(nèi)部因素。

理解要點：

與組織宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)。

影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的各種外部和內(nèi)部因素。

這些因素可能會影響到質(zhì)量管理體系達成期望結(jié)果的能力。

公司應(yīng)識別和確認外部和內(nèi)部的因素，這些因素是和公司的宗旨/戰(zhàn)略方向有關(guān)，同時也可能會影響公司做好質(zhì)量管理體系的能力。

例如：新冠病毒、用工成本上升就是多數(shù)組織需要識別的外部因素。

原材料漲價也是多數(shù)組織需要識別的一個外部因素。

2、組織環(huán)境的來源：

（1）可能包括需要考慮的正面和負面要素或條件；

（2）考慮來自于國際、國內(nèi)、地區(qū)和當(dāng)?shù)氐母鞣N法律法規(guī)、技術(shù)、競爭、市場、文化、社會和經(jīng)濟環(huán)境因素，有助于理解外部環(huán)境；

（3）考慮與組織的價值觀、文化、知識和績效等有關(guān)的因素，有助于理解內(nèi)部環(huán)境。

注1.這些因素可能包括需要考慮的正面和負面要素或條件。

注2.考慮來自國際、國內(nèi)、地區(qū)或當(dāng)?shù)氐母鞣N法律法規(guī)、技術(shù)、競爭、市場、文化、社會和經(jīng)濟環(huán)境的因素，有助于理解外部環(huán)境。

注3.考慮與組織的價值觀、文化、知識和績效等有關(guān)的因素，有助于理解內(nèi)部環(huán)境。

理解要點：

（1）新冠病毒、用工成本上升就是組織需要識別的外部因素，屬于社會因素；

（2）原材料漲價也是組織需要識別的一個外部因素，屬于市場因素。